Datenschutz- und Datenrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir bei Alterspin personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen. Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und informieren hier verständlich über die Art der Daten, den Zweck der Verarbeitung sowie Ihre Datenschutzrechte im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste.

Arten der erhobenen Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von Daten, um Konten zu verwalten und den Spielbetrieb zu ermöglichen:

Personenbezogene Daten

Dazu gehören Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Identitätsdokumente, die im Rahmen von KYC-Verfahren vorgelegt werden müssen. Auch Kontodaten für Zahlungen fallen unter diese Kategorie.

Technische Daten

Technische Daten umfassen IP-Adresse, verwendetes Gerät, Browsertyp, Betriebssystem, Standortdaten in eingeschränktem Umfang sowie Nutzungsdaten zur Sicherstellung der Plattformfunktionalität.

Transaktions- und Spielaktivitätsdaten

Wir speichern Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen, getätigten Einsätzen, Spielergebnissen und Boni sowie relevante Gesprächsprotokolle mit unserem Support. Diese Daten dienen der Abwicklung von Zahlungen, der Betrugsprävention und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Verwendung der Informationen

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoeröffnung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste. Zudem verwenden wir Daten zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Kundenkommunikation, etwa zur Information über Kontostatus oder Änderungen der Nutzungsbedingungen.

Datenschutzmaßnahmen

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter TLS/SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen, Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter und Protokollierung von Systemzugriffen. KYC-Dokumente werden sicher gespeichert und nur solange aufbewahrt, wie es für gesetzliche oder vertragliche Pflichten erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Websitefunktionalität sicherzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Analytische Cookies helfen uns, die Plattform zu verbessern. Für bestimmte Zwecke, etwa Marketing, nutzen wir ggf. Drittanbieter-Tracking. Sie können Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser oder über unser Cookie-Tool anpassen.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dienstleister und Partner weitergegeben, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind - zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Spielanbieter, Hosting- und Analysepartner sowie zuständige Behörden, wenn gesetzlich gefordert. Wir schließen mit Drittanbietern Auftragsverarbeitungsverträge ab, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungszwecke und auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar. Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns bitte.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Für Anfragen zur Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten nutzen Sie bitte die Kontoeinstellungen oder wenden Sie sich an [email protected]. Wir bearbeiten Anfragen so zügig wie möglich und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Wichtige Änderungen werden wir auf unserer Website bekanntgeben. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über den aktuellen Stand informiert zu sein.